+88 01730495650
Sisältö
- Monipuolinen pelivalikoima ja pelintarjoajat
- Suojaus että vastuullinen pelaaminen alustalla
- Maksumenetelmät sekä kotiutukset
- Bonustarjonta että promootiot
- Asiakaspalvelu sekä apu
Kattava pelimaailma ja pelintarjoajat
Casinova tarjoaa käyttäjilleen kattavan valikoiman pelautomatiikkoja, jotka ovat tarkkaan koottu yhdessä kasinoteollisuuden parhaiden pelikehittäjien kanssa. Pelikirjastomme kattaa yli 3000 erilaista peliä, joka garantoi sen, jotta jokainen asiakas löytää itselleen sopivan viihteen.
Kumppaneinamme lukeutuvat tunnetut brändit kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. täällä keskittyy laatuun lukumäärän sijasta, joten jokainen pelimme on on tarkastettu sekä havaittu toimivaksi ennen pelin julkaisemista alustalla.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Potin pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamme mahdollistaa mutkattoman pelaamisen kaikilla laitteilla, olipa kyseessä käytössä tietokone, tabletti tai älypuhelin. Älypuhelimiin mukautettu sovellus pitää samat ominaisuudet ja mahdollisuudet, siksi pelikokemus pysyy tasalaatuisena välittämättä valitusta laitteesta.
Kasvavat jättipottipelit
Järjestämme monipuolisen kirjon progressiivisia potin pelejä, joissa päävoitot saattavat nousta miljoonien euron arvoon. Parhaat voittomme ovat ylittäneet 5,2 miljoonaa euroa ainoalla pelivalinnalla, joka on todistettu tallennettu saavutus vuodelta 2023.
Suojaus että vastuullisuus toiminnassamme
Casinova-kasino operoi Maltan peliviranomaisen (MGA) antamalla käyttöoikeudella n:o MGA/B2C/394/2018, joka on yksi parhaista kasinolisensseistä koko Euroopassa. Noudatamme tiukkoja suojausmääräyksiä sekä sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaiken tietojen suojaamiseksi.
- Kaikki käyttäjätiedot tallennetaan suojatuissa palvelimilla, joissa vain oikeutetulla henkilöstöllä on käyttöoikeus
- Sovellamme kaksivaiheista tunnistautumista käyttäjätilien suojaamisen
- Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan jatkuvasti ulkopuolisten auditoijien toimesta
- Esitämme työkalut vastuulliseen pelaamisen, kuten esimerkiksi talletus rajoitukset, tauot sekä pelikiellon
- Yhteistyökumppaneina ovat GamCare ja Peluuri, jotka tarjoavat apua pelaamisongelmista kärsiviä varten
Ikärajavalvonta sekä henkilöllisyyden varmistaminen
Noudatamme ehdotonta 18-vuoden alaikärajaa sekä varmistamme jokaisen käyttäjän identiteetin ennen ensimmäisen nostoa. Henkilöllisyyden vahvistusprosessi kestää tavallisesti 24-48 tuntia, ja hyväksymme viralliset henkilöllisyystodistukset, matkustusasiakirjat ja ajokortti.
Maksuvaihtoehdot sekä nostot
Casinova-kasino tarjoaa monipuolista valikoimaa maksumenetelmiä, jotka on koottu suomalaisille käyttäjien tarpeiden pohjalta. Tarjoamme sekä perinteisiä pankkisiirtoja että nykyaikaisia digilompakoita että virtuaalivaluuttoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivää | 2-5 päivää | 20€ | Ei rajaa |
Jokainen maksut ovat maksuttomia, ja suoritamme nostot niin ripeästi. Kotiutuspyyntösi suoritetaan tavallisesti 24 h sisällä, jonka jälkeen summa siirtyvät valitsemallesi pankkitilille käytetyn maksutavan mukaan.
Bonustarjonta sekä tarjoukset
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan uskollisia asiakkaitamme. Tarjoamme kilpailukykyisiä tervetuloetuja tuoreillee käyttäjille sekä toistuvia kampanjoita nykyisille asiakaskunnallemme.
VIP-palvelu ja asiakasedut
Casinova Casino VIP-järjestelmämme muodostuu 6 eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti sekä Noir Elite. Jokainen taso avaa lisää hyötyjä, kuten parempia siirtorajoja, henkilökohtaista palvelua, ainutlaatuisia bonuksia ja liput VIP-tapahtumiin.
- Cashback-ohjelma, joka maksaa takaisin 5-20 % tappioista VIP-tasosta mukaan
- Syntymäpäiväbonukset sekä räätälöidyt tarjoukset
- Nopeutetut nostot ilman odotusta korkeimmilla jäsenyysasteilla
- Pääsy erityisiin turnausten että kilpailuihin
- Kuukausittaiset reload-bonukset säännöllisille jäsenille
- VIP-managerit ylimmillä asteilla räätälöityä palvelua varten
Asiakaspalvelu ja apu
Tukitiimimme on saatavilla ympäri 24h, jokaisena päivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, joka varmistaa vaivattoman viestinnän että nopeat ratkaisut mahdollisiin ongelmiin.
Yhteysvaihtoehdot sisältävät live-chatin, sähköpostin että puhelintuen. Live-chat on tehokkain tapa hankkia apua, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Emaililla saapuneisiin kyselyihin vastaamme normaalisti kuuden tunnin sisällä.
Monipuolinen ohje- ja UKK-osio
Verkkosivuillamme löytyy kattava ohje- sekä kysymys-vastaus -osio, josta saat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta yhteydenottoa tukitiimiin. Osasto on jaoteltu selkeisiin kategorioihin, kuten tilit, maksut, bonukset sekä tekniset ongelmat, mikä nopeuttaa haluamasi tiedon löytämistä.
Casinova Casino sitoutuu tarjoamaan parasta saatavilla olevaa pelielämystä kaikille pelaajalle. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme pelaajien palautteen perusteella ja pysymme ajan hermolla alan viimeisimmistä trendeistä ja teknologioista.